Жителей Ноябрьска будут лечить по «Скайпу»: сегодня начал свою работу новый онлайн сервис
Опубликовано: 9 ноября 2015, 13:05 | Служба новостей ЯмалPRO
С сегодняшнего дня жители Ноябрьска могут получить медицинскую помощь онлайн – в ГБУЗ ЯНАО «Ноябрьская ЦГБ» начали свою работу телефон «Горячей линии» и консультации с помощью «Skype».
На «Горячую линию» 34-21-13 можно обратиться по вопросам оказания медицинской помощи (в том числе по вопросам лекарственного обеспечения в округе). С понедельника по пятницу с 9.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30 на звонки граждан будет отвечать заведующая организационно-методическим отделом Раиса Анатольевна Савченко. В вечернее время, выходные и праздничные дни сообщения можно оставить, позвонив по номеру «Телефона доверия» 31-50-84.
— В случае получения вопроса, на который специалист «Горячей линии» не может ответить, он связывается самостоятельно или производит переадресацию обращения гражданина на ответственное лицо учреждения. Специалист вправе предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде. В случае, если в обращении содержаться вопросы, решение которых не входит в компетенцию учреждения, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться для разрешения интересующего вопроса, — сообщили «ЯмалPRO» в Ноябрьской ЦГБ.
Кроме этого уже сегодня онлайн можно получить и врачебную консультацию посредством «Skype».
Таким образом с жителями Ноябрьска будут общаться заместители главного врача по медицинской части, врачебно-трудовой экспертизе, акушерству и гинекологии, педиатрии. Уже составлен график онлайн консультаций, где для каждого специалиста отведен один час в неделю.
— Каждый звонок будет фиксироваться. Анонимные звонки приниматься не будут. Должна быть обратная связь, поэтому желательно, чтобы пациенты оставляли свои контактные данные, — сказал главный врач Игорь Жуков.
Главврач заверил, что каждое обращение будет рассмотрено в максимально короткие сроки. Работу персонала с пациентами Игорь Жуков взял под личный контроль.
Комментарии
Добавить комментарий
Уважаемые читатели! Комментарии, не соответствующие теме материала, содержащие неподтвержденные сведения, порочащие честь и достоинство, деловую репутацию, имеющие заведомо клеветнический характер в адрес объектов и субъектов публикаций, а также противоречащие нормам Закона о СМИ РФ, могут быть удалены.
Жуть… Уж лучше сразу «Гугл в помощь»…