Понедельник, 23 мая 2022 18+

Комментарии:

В Салехарде обсудили проблемы Многофункционального центра

Опубликовано: 14 июня 2012, 14:33 | Служба новостей ЯмалPRO

На очередном заседании межведомственного Совета при Губернаторе Ямала по противодействию коррупции о проблемах доступности и качества оказания государственных и муниципальных услуг населению на базе салехардского Многофункционального центра подробно рассказала директор департамента экономики ЯНАО Светлана Гусева.

Для оценки работы Центра среди населения города проводился опрос. В сравнении с результатами аналогичного опроса, проведенного в ноябре 2011 года, доля заявителей, положительно оценивающих качество и доступность предоставления услуг на базе МФЦ, выросла на 4%, составив 82%.

По мнению опрошенных, наиболее существенными проблемами при получении услуг через МФЦ стали: маленькая стоянка для автотранспорта, неудобные условия ожидания (35% опрошенных), нарушение сроков предоставления услуги (31%), а большинство жалоб касались услуг Управлением Росреестра. Примечательно, что треть опрошенных при этом указали, что не сталкивались с трудностями при получении услуг в МФЦ.

Для решения проблемы с очередями по услугам Росреестра уже принят ряд мер. 17 мая текущего года МФЦ в Салехарде было подписано соглашение с территориальным подразделением федерального органа исполнительной власти – Управлением Росреестра по ЯНАО, по передаче полномочий по приему и выдачи документов заявителям. Работа в тестовом режиме, в том числе и по обучению персонала МФЦ, началась с 1 июня, а с 1 июля прием заявителей по услугам Росреестра будут осуществлять универсальные специалисты МФЦ.

Вопрос с расширением парковки будет решаться совместно с представителями муниципального образования. Комфортные условия, в частности, совершенствование системы вентиляции, будут обеспечены в самое ближайшее время. Для удобства пользователей система информирования об услугах, в том числе и возможность записи по Интернету, будет усилена с помощью центра телефонного обслуживания, размещения информационных киосков и расширения возможностей сайта МФЦ.

Метки: .


Рейтинг новости:

349
Просмотры:
4
Поделились:
3 Итого:
Ваша оценка:
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

*

Уважаемые читатели! Комментарии, не соответствующие теме материала, содержащие неподтвержденные сведения, порочащие честь и достоинство, деловую репутацию, имеющие заведомо клеветнический характер в адрес объектов и субъектов публикаций, а также противоречащие нормам Закона о СМИ РФ, могут быть удалены.


Наверх ↑